Trong lĩnh vực marketing online, Ngọc Mai rất nổi tiếng về mảng Content Marketing. Ngọc Mai chịu trách nhiệm phát triển nội dung web tổng thể đa ngành: bác sĩ gia đình, chứng khoán, digital marketing, phong thủy. Ngọc Mai có khả năng lên lập chiến lược content chuyên sâu, xây dựng cộng đồng trên các nền tảng xã hội như Facebook, Instagram, Tik Tok. Những ý tưởng sáng tạo chiến dịch truyền thông xã hội do phụ trách cũng tạo được tiếng vang lớn trong cộng đồng.Với sự sáng tạo và tinh thần khám phá, Ngọc Mai đã tạo ra những trải nghiệm trực tuyến độc đáo và khơi gợi cảm hứng cho khán giả.